特鲁多医生曾经说过:有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。不论时代如何变幻,不论医学技术如何进步,有一点不变的,那就是对患者的关心以及换位思考。
“医院,我还能为我的患者做什么”,近日,我院成功举医院主题评比大赛,产科、妇科、儿科、生殖孕育、产房、麻醉科、手术室、NICU等34个科室参加,大赛现场气氛热烈,各科室代表热情发言。
以患者为中心,医院拥有像“家”一样的温暖体验,如何在细节方面提升服务,各个科室紧抓细微处,从患者角度发现问题,切实为患者着想,真正从安全、质量、服务各方面优化提升。
比赛中各科室真正做到发现问题,提出措施,解决问题。
产房从环境着手,从患者角度出发进行环境的优化,环境的优化使患者对产房不再产生恐惧感,并且为患者着想,申请增加设施,让患者真正体验到舒适感。在
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