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对话健讯家禧月母婴护理中心

 

健讯家·禧月母婴护理中心

:八一路号维多利亚庄园木兰5号

对“健讯家·禧月”的高大上小编早有耳闻,大连孕妈们亲切的称她为“禧月”或是“禧月月子中心”。这次驱车来到八一路,数着门牌号居然差点错过。又掉头回来,发现禧月就隐藏在高端的维多利亚庄园小区内部。从外部来看整个禧月显得格外低调和典雅。

健讯家·禧月——品牌介绍

首创现代医学与传统精粹相结合的专业月子服务机构,致力将禧月打造成“医院延伸服务版”

中心配备极具权威的产后康复项目,首家采用4:2:4(中医调理40%、产后恢复20%、营养膳食40%)健康黄金比例的恢复方式

24小时管家式母婴照护,一对一个性化贴身服务

禧月提倡产后爱自己,未来才能更好的爱宝宝爱家人

拥有愉悦的心情和健康的身体,才能更好的照顾宝宝

让新生家庭的喜悦和幸福从禧月延绵不断

服务项目

1、医院陪护:

入院生产期间,母婴专护师将为贵宾提供一对一的增值陪护服务,第一时间提供开乳等服务,让宝宝及时吮吸到妈妈珍贵初乳。

2、五星级产后妈妈护理:

N+1对1的全天候尊贵服务,入所后经严格专业培训的母婴专护师及月嫂,会同具备丰富临床经验的妇、产、儿、心理、营养、中医保健等学科专家和资深护理人员组成的专家团队,共同为贵宾提供贴身照护。禧月倡导母婴同室,避免群体交叉感染,并有助培养亲子感情。夜间由母婴专护师为宝宝提供照顾服务,确保妈妈有充足的睡眠。医护人员24小时值班,提供保健指导,确保妈妈和宝宝的健康与安全。

3、新生儿保健护理:

专业亲切的Baby健康师协助宝宝游泳、沐浴、抚触,并记录身高、体重、营养等成长信息,让每位宝宝尽享舒适与健康。

4、产后修复定制:

产后恢复的黄金期是女性生产完毕至产后56天。女性因为生产过程身体过于虚弱而必须需要进行一定的恢复和保养,而禧月实行的这种根据个体差异制定的恢复和保养方案被称之为产后修复定制。特别是针对30岁以上已育女性,更应该尽早做产后恢复,以防后患。每位新妈妈的身体状况都不同,但是只要找到适合自己的方式,肯定能快速恢复精力、体力。

5、母婴专业营养及指导:

权威营养专家根据产后妈妈个体差异及宝宝各阶段营养监测及反馈进行有针对地进行专属订制,营养均衡,禧月坚持做更加适应本土的月子营养膳食!

6、中医保健调理:

拥有具备数十年临床经验的中医师,根据产妇不同体质及身体状况,独家研制月子营养药膳汤水、养生茶饮、古方养发、足浴、熏蒸等中医调理项目,打破传统月子观念,循序渐进、科学调理,补气补血、驱寒除湿让产妇得以充分恢复,轻松愉快坐月子。

7、婴儿整体沐浴系统:

中国优生科学协会儿童健康教育工作委员会设立了《婴儿潜能早期开发工程》项目,在《中国婴儿游泳专家委员会》的指导下,科学规范的推广0-1岁婴儿游泳设施流程及其建造标准。该流程更合理,更卫生的避免交叉感染拾沐浴游泳抚触一站式完成,妈妈更安心地让宝宝徜徉其中。

8、医疗绿色通道:

拥有数十位顶级妇、产、儿专家组成的荣誉专家团队,并医院及妇、产、医院签订协议建立绿色通道,为突发情况提供便捷服务,同时安排顶级豪华专车接送,贴心周到。

9、健康管理:

建立会员私人健康档案,备孕、孕期、早教等系列课程。国际及大连健康体检,远程会诊,医疗绿色通道,国际医疗咨询及转诊。

10、专业孕产瑜伽:

目前禧月的瑜伽课程全面涵盖孕期、产后、亲子瑜伽三个阶段,三大类课程满足妈妈们的孕中运动、产后恢复和亲子需要。帮助妈妈们尽快的恢复形体,同时,在运动的过程中还可以与宝宝建立良好的沟通与互动。

采访嘉宾

Sophia.W。健讯家·禧月母婴护理中心的创始人。北大EMBA毕业,拥有十多年运作医疗品牌的服务经验。Sophia美女老板,知性、时尚、却又低调、谦和,这种气质和禧月整体质感、格调竟然融合得非常自然。

:当初为什么选在这个特别的地方呢?

:因为要做精品形象,所以第一个位置对我们太重要了,选在黄金区域地段,物业一定要够高端够静谧有利于贵宾客人的长期休养。所以当时光筹备找场地就大概花了一年的时间。之后组建团队,开幕,又花了一年的时间。

这里因为定位精品,所以第一家旗舰店对我们很重要。这个建筑有多平米,加上花园跟我们的专业厨房,大概平米左右,一共也只有9个房间。

禧月大厅一角

“健讯家·禧月“,罕有的拥有医疗体系的月子会所

护士瑶瑶带我们参观了“禧月”。在客房,我们看到的婴儿推车和其他家月子会所用的完全不一样,是医疗级别的婴儿车。宝宝躺的位置有几个角度可以调节,这样可以防止躺卧的婴儿被自己吐奶呛到,而且轮子很大,推动时会很稳且没有声音。会所规定护理人员不允许抱着宝宝在楼里走动,必须用婴儿车,目的是防止任何人为的疏忽致使宝宝滑落。

最特别的是我们了解到,“禧月”她们的护士均是正规院校临床护理专业毕业医院临床护理经验。在大连恐怕很难找到第二家医疗体系的月子会所了。

:禧月的护理人员都是护士吗?

:我们的护理人员是护士和专护师,二对一配比。这样做,可以保证护理人员有充足的精力照顾到宝宝和妈妈。我们的专护师是24小时母婴同室照护产妇与宝宝的。

为保证妈妈奶水质量,我们团队从月子膳食、乳腺按摩、仪器疏通等多方位入手,而晚上是妈妈乳腺代谢最旺盛的时候,所以月子期间晚上的照顾显得尤为重要,因为大部分妈妈都是亲喂母乳,3-4小时需要吸奶。如果妈妈没有及时喂奶或是挤压很容易造成堵塞,进而得乳腺炎。由于护理人员的敬业及团队专业所以我们能做到,从开业到现在,妈妈零乳腺炎。

护理团队

:9间房间,这么大的投入,如何做到立足于市场呢?

:其实我们经营的是人,而且是高端人群。男人的世界里,是跟他一起扛过枪,打过仗的情谊最深。而女人的革命情谊其实就是一起生过孩子。在她人生最脆弱的时候,有你陪伴着她,帮助她身体得到最好的恢复,其实能够建立非常强的信任感和亲情。

把妈妈和宝宝照顾好,把她底子养好,

对这个社会有更正面的力量

:从医疗到月子会所,你自己的转行跨度会不会很大?

:我觉得自己并没有转行,一直在健康行业。我之前的服务对象是患者,现在我服务对象母婴。这么长久以来我一直都是在经营需要服务的人群。我只是从治疗并改善身她们身体健康,到帮助她们恢复并建立更好的身体而已。

所以我们“健讯家·禧月”跟其它会所不太一样,我们是把她当精品在打造,从创业之初就是按换位思考的角度去打造禧月。我们希望禧月给的恰恰就是妈妈们想要的,而且只会给的更多因为我们是一家人,我们用心并专业。

禧月的企业定位就是我们禧月人的心声:呵护一月,守护一生

住月子会所不止是生理层面的满足,

而是满足身、心、灵三方面的需求

:听说禧月的月子餐来很有来头。

:我们的月子餐是私人定制,主打健康养生的概念。我们所有的食物都是有机农场提供的。我们的鸡都是农家自养的。所有的备品都是麦德龙的。

我们所有洗菜的用水,都是饮用等级的。包括我们的大米都是租种的土地种植的,是订制的专供大米。

禧月倡导美瘦孕理念养生餐

:那你认为“禧月”和其它高端月子会所有什么不同之处?

:在这个project(项目)之前,我考察过很多月子会所包括台湾和美国西海岸的。我去每个月子会所都会看到别人的优点当然也会觉得还有一些不足,还有一些我想要的东西没有呈现出来...那我要create(创立)一个月子会所是完全满足高端妈妈的需求。我们想要给的不只是生理层面,而是身、心、灵°全面的,是以人为本的出发点,去满足所有能想到的甚至是不断完善的更高需求。

我们会所的一切都是从人出发的,都是替孕产的客户提供解决方案。比如在月子期间,我们非常鼓励爸爸和妈妈可以一起入住到月子会所,“禧月”提供一个爸爸们应酬和交流的娱乐空间,希望爸爸们能多点时间留在月子会所。产后抑郁的良药是爸爸的陪伴,我们想要照顾的不只是母婴,而是“母婴父”,是以家庭为单位的呵护。

“禧月”同时经营的也是一个社交圈。我们希望通过在朋友圈的推广,营造好的口碑。希望进入“禧月”的家庭之间成为好朋友,就像共同加入了一个项目一样,妈妈们会成为好朋友,爸爸们也有品酒之类的联谊活动,宝宝年龄相仿的家庭将来可以一起出去旅游,在享受亲子的同时又能彼此丰富大家的社交圈。

部分设施

清一色的专业管理团队和浓浓的家文化

:你认为“禧月”在团队上跟其它月子会所比较有那些不一样?

:除了刚才提到的护士专护师护理服务,我们整个管理团队(中层干部)医院,从总经理,到我们的客服、护理、餐饮,再到美容都是纯医疗体系的专业人才。所以我们是最完整的一个专业团队。

禧月贴身管家

:那你在服务方面有什么心得吗?

:我们的企业文化是“家”、“家庭”,我们全部都是一家人。我们希望企业和客户是一家人,客户之间是一家人。

我们希望打破这个藩篱,在“禧月”里面,让大家真正找到“家”的感觉。

:听起来,“家文化”是你们的企业文化,你们确实也在实践它。

:我们只要办活动,都是以家庭为单位。我们每天提供三次家属餐,都是按照养生的标准做的。希望他健康,才能照顾好她。

还有我们在团队建设上面做的,要远远比看到的硬件多。我一直认为高端不在于硬件,软体和培训是我们的强项。月子会所本质是服务,服务是需要不断地内化的,没有办法像专业技能那样量化。你的笑容是假是真,你是否真心在呵护这个孩子,客人都能感觉得出来。

所以,我们定期会给员工培训,不仅仅是技能的培训。医院专家、心理老师、情绪管理专家来上课。服务高端人群,内在的力量要够。

虽然我不能改变这个世界,

但我们能改变我们身边的世界

我们是责任心很重的企业。虽然我们不能改变这个世界,但我们能改变我们身边的小世界。我们在一个正能量的磁场里面,愿意把这份积极向上传递给身边的每一个人包括小妈妈们。虽然不能改变别人的想法,但是我们至少从身边做起,让我们身边的人感受到爱和善意。

赠人玫瑰手有余香

月子房

健讯家·禧月月子会所简介

创立时间:年

开业时间:年4月









































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